Informace pro Výměnu zboží

Výměna zboží do 14 dní zdarma.

 Ještě neuplynula lhůta 14 dní a chcete vyměnit zboží?

Výměna zboží za jinou velikost, barvu, nebo jiný produkt nikdy nebyla snazší!

 Pouze u nás celou výměnu zboží zařídíme my. 

Zašlete nám na náš e-mail: reklamace@matesino.cz vyplněný formulář pro výměnu zboží: https://www.matesino.cz/formulare-ke-stazeni/

Poté vyšleme kurýra s novým zbožím na vybranou adresu, do práce, domů, nebo k sousedům, prostě kam budete chtít.

Kurýrovi jen předáte původní balíček a on Vám předá nové zboží.

 

Nehradíte poštovné za poslání původní objednávky k nám jako je to u jiných e-shopu. 

Celou výměnu hradíme my. Vy pouze předáte původní balíček kurýrovi.

Pozor! První výměna je zdarma, druhá výměna stejného produktu bude zpoplatněna částkou 89 Kč, což je cena dopravy.

 

Děkujeme za Váš nákup

 

Tým Matesino